Straight to the point
Il tasso medio di abbandono del carrello degli acquisti online è del 70,19%. Questo dato dimostra chiaramente che una delle maggiori sfide dell’e-commerce è quella di convincere i clienti a portare a termine gli acquisti.
Qualsiasi piccola difficoltà durante il percorso di acquisto può indurre i consumatori ad abbandonare il carrello. Nel caso dell’abbigliamento e delle calzature, esistono ulteriori barriere all’acquisto. Quando acquistano vestiti e scarpe online, i consumatori devono scegliere la taglia giusta e decidere se l’aspetto dei capi è di loro gradimento.
Per risolvere questi problemi, sono state sviluppate diverse tecnologie per migliorare l’esperienza di acquisto online e aiutare i clienti a visualizzare meglio i prodotti. Una di queste tecnologie è quella del fitting virtuale (virtual try-on), che è diventata sempre più comune negli e-commerce di moda.
In questo articolo spiegheremo cos’è la tecnologia di prova virtuale, come funziona e perché dovresti considerare di implementarla nel tuo negozio online.
Che cos’è la tecnologia di virtual try-on?
Come suggerisce il nome, la tecnologia di prova virtuale consente agli utenti di provare virtualmente abiti, accessori e calzature. In altre parole, questa tecnologia aiuta gli utenti a visualizzare l’aspetto di capi e altri articoli senza doverli provare fisicamente.
Esistono diversi strumenti che utilizzano la tecnologia di prova virtuale per offrire un’esperienza di shopping online di qualità superiore. Anche se questi strumenti possono variare leggermente da uno all’altro, l’idea principale è sempre la stessa: aiutare i clienti a farsi un’idea più precisa di abiti, accessori, calzature e combinazioni di capi in modo da poter acquistare con maggiore sicurezza.
Come funziona la tecnologia di prova virtuale?
Gli strumenti di fitting virtuale funzionano in modi diversi per aiutare i clienti a visualizzare i vestiti e gli abiti durante lo shopping online.
Alcuni strumenti utilizzano la realtà aumentata (AR) per sovrapporre agli utenti immagini digitali di abiti, scarpe e accessori in tempo reale, consentendo loro di muoversi e vedere i capi da diverse angolazioni.
Altri strumenti consentono agli utenti di caricare immagini o video di se stessi o di creare avatar 3D che possono modellare diversi abiti.
Indipendentemente dalla tecnica esatta utilizzata, la tecnologia di prova virtuale di solito comporta una combinazione di apprendimento automatico, intelligenza artificiale, realtà aumentata, modellazione 3D e animazione.
Diamo una rapida occhiata al ruolo di questi elementi nella tecnologia di prova virtuale:
Realtà aumentata (AR): con l’accesso alle fotocamere e ai sensori del dispositivo, gli strumenti di prova virtuale possono sovrapporre foto digitali dei prodotti a immagini reali degli utenti.
Modellazione 3D: le immagini dei prodotti vengono convertite in modelli e animazioni 3D, che vengono manipolati per adattarsi ai volti e/o ai corpi degli utenti quando vengono sovrapposti alle loro immagini. Gli strumenti che non utilizzano l’AR per sovrapporre le immagini dei prodotti utilizzano generalmente modelli 3D e avatar per aiutare i clienti a visualizzare i capi.
Machine Learning e Computer Vision: gli algoritmi di machine learning e computer vision consentono agli strumenti di virtual fitting di analizzare, identificare e mappare i volti e i corpi degli utenti per regolare correttamente le sovrapposizioni dei prodotti.
Altri aspetti importanti da considerare sono i prodotti che saranno disponibili per la prova virtuale:
Rappresentazione dei prodotti: gli strumenti devono rappresentare accuratamente i prodotti in modo che i clienti possano visualizzarli correttamente. Una rappresentazione accurata inizia con foto di alta qualità dei prodotti.
Catalogo dei prodotti: gli strumenti di prova virtuale devono essere compatibili con tutti i prodotti di un negozio online. Questo è fondamentale per il successo degli strumenti che aiutano i clienti a creare diversi set dal catalogo del negozio.
Perché implementare uno strumento di prova virtuale nel tuo negozio online?
La tecnologia del virtual try-on mira a portare l’esperienza di acquisto fisica nell’ambiente online, e ci sono diversi motivi per considerarne l’implementazione.
Esperienza di acquisto più attraente: Le esperienze di prova virtuale sono un modo eccellente per coinvolgere i clienti. Che si tratti di visualizzare i prodotti in AR o di creare set personalizzati, la tecnologia di prova virtuale è un modo divertente per indurre i clienti a trascorrere più tempo a navigare nel vostro negozio.
Acquisti più assertivi: Avendo un’idea più chiara dell’aspetto dei prodotti, i clienti possono prendere decisioni di acquisto più sicure. Questa maggiore fiducia contribuisce a un’esperienza di acquisto più positiva e aumenta la probabilità di acquisti soddisfacenti.
Più conversioni e un valore d’ordine più elevato: la sicurezza che la tecnologia di prova virtuale offre migliora anche i tassi di conversione e aumenta il valore medio degli ordini. Risolvendo i dubbi tipici dell’e-commerce di moda, un maggior numero di clienti porterà a termine l’acquisto. Anche l’esposizione aggiuntiva ad altri prodotti del catalogo del negozio contribuisce ad aumentare il valore medio dell’ordine.
Report e dati: I dati generati dagli strumenti di virtual try-on possono essere estremamente preziosi per un negozio online. Informazioni come i prodotti che attirano maggiormente i clienti, le taglie più consigliate e il modo in cui gli utenti interagiscono con gli strumenti possono fornire utili indicazioni per orientare le decisioni future.
Mix & Match
Il nostro strumento di prova virtuale, Mix & Match, consente agli utenti di combinare diversi pezzi per creare outfit unici. Gli utenti possono salvare gli outfit creati e condividerli con gli amici, incoraggiando così il traffico verso il tuo negozio di moda online.
Integrandosi con Size & Fit, il nostro strumento di raccomandazione delle taglie, entrambi gli strumenti lavorano insieme per fornire un’esperienza di shopping online completa, in cui i clienti sono esposti a nuovi prodotti, si impegnano nel tuo negozio e acquistano la taglia giusta.
Mix & Match è facile da integrare nel tuo e-commerce di moda, grazie all’integrazione nativa nelle principali piattaforme di e-commerce.
Porta l’esperienza dell’acquisto in negozio anche online
Ricreando l’esperienza fisica dello shopping online, gli strumenti di fitting virtuale contribuiscono a creare esperienze di acquisto più coinvolgenti. Se gestisci un negozio di moda online, questa dovrebbe essere una priorità, in quanto avrà un impatto significativo sulle prestazioni del tuo negozio.
Ma la tecnologia di prova virtuale non è l’unica innovazione che sta cambiando l’e-commerce della moda. Se desideri scoprire altre tecnologie nel settore, assicurati di dare un’occhiata al nostro articolo sulle cabine di prova virtuali e sulla tecnologia di raccomandazione delle taglie.
