A tecnologia de prova virtual pode oferecer uma melhor experiência de compra online tornando-a mais prática e segura para os consumidores. Descubra o que é a tecnologia de prova virtual, como ela funciona e quais são os benefícios.
A taxa média de abandono de carrinhos de compras online é de 70,19%. Isso demonstra claramente que um dos maiores desafios no e-commerce é fazer com que os clientes finalizem suas compras.
Qualquer pequena dificuldade encontrada durante a jornada de compra pode levar os consumidores a desistir da aquisição. No caso de roupas e calçados, existem obstáculos adicionais, pois, além de escolher o tamanho adequado, os consumidores também precisam avaliar se gostarão do caimento e do visual das peças.
Para resolver essas questões, diversas tecnologias foram desenvolvidas para melhorar a experiência de compra online e ajudar os clientes a visualizar melhor os produtos. Entre essas inovações, destaca-se a tecnologia de try-on, que vem se tornando cada vez mais popular no e-commerce de moda.
Ao longo deste artigo, exploraremos em detalhes o que é a tecnologia de try-on, como ela funciona na prática e por que vale a pena considerá-la como parte da sua estratégia para impulsionar as vendas e reduzir o abandono de carrinhos em sua loja online.
O que é a tecnologia de Try-On?
Como o nome sugere, a tecnologia de Try-On permite que os usuários experimentem virtualmente roupas, acessórios e calçados. Em outras palavras, essa tecnologia ajuda os usuários a visualizar como as peças de vestuário e outros itens ficarão sem precisar experimentá-los fisicamente.
Existem diversas ferramentas que utilizam a tecnologia de prova virtual para oferecer uma experiência superior de compra online. Embora essas ferramentas possam variar um pouco entre si, a ideia principal é sempre a mesma: ajudar os clientes a ter uma melhor noção de roupas, acessórios, calçados e combinações de peças para que possam fazer compras com mais confiança.
Como funciona a tecnologia de Try-On?
Primeiramente, as ferramentas de prova virtual funcionam de maneiras diferentes para ajudar os clientes a visualizar roupas e conjuntos enquanto fazem compras online.
Algumas ferramentas utilizam realidade aumentada (AR) para sobrepor imagens digitais de roupas, calçados e acessórios sobre os usuários em tempo real, permitindo que eles se movam e vejam as peças de diferentes ângulos.
Porém, outras ferramentas permitem que os usuários enviem imagens ou vídeos de si mesmos ou criem avatares 3D que podem modelar diferentes roupas e conjuntos.
Independentemente da técnica exata utilizada, a tecnologia de Try-On geralmente envolve uma combinação de aprendizado de máquina, inteligência artificial, realidade aumentada, modelagem 3D e animação.
Vamos dar uma olhada rápida no papel desses elementos na tecnologia de Try-On:
- Realidade Aumentada (AR): com acesso às câmeras e sensores do dispositivo, as ferramentas de prova virtual podem sobrepor fotos digitais dos produtos sobre imagens reais dos usuários.
- Modelagem 3D: as imagens dos produtos são convertidas em modelos e animações 3D, que são manipulados para se ajustarem ao rosto e/ou corpo dos usuários quando sobrepostos às suas imagens. Ferramentas que não utilizam AR para sobrepor as imagens dos produtos geralmente usam modelos 3D e avatares para ajudar os clientes a visualizar as peças.
- Machine Learning e Visão Computacional: algoritmos de aprendizado de máquina e visão computacional permitem que as ferramentas de Try-On analisem, identifiquem e mapeiem o rosto e o corpo dos usuários para ajustar corretamente as sobreposições dos produtos.
Outros aspectos importantes a considerar são os produtos que estarão disponíveis para experimentação virtual:
- Representação dos Produtos: as ferramentas precisam representar os produtos com precisão para que os clientes possam visualizá-los corretamente. Uma representação precisa começar com fotos de alta qualidade dos produtos.
- Catálogo de Produtos: as ferramentas de prova virtual devem ser compatíveis com todos os produtos em uma loja online. Isso é crucial para o sucesso das ferramentas que ajudam os clientes a criar diferentes conjuntos a partir do catálogo da loja.
Por que implementar uma ferramenta de prova virtual em sua loja online?
A tecnologia de prova virtual visa trazer a experiência de compra física para o ambiente online, e há várias razões para considerar sua implementação.
- Experiência de Compra Mais Atraente: as experiências de Try-On são uma excelente forma de engajar os clientes. Seja vendo produtos em AR ou criando conjuntos personalizados, a tecnologia de prova virtual é uma maneira divertida de fazer com que os clientes passem mais tempo navegando em sua loja.
- Compras mais assertivas: com uma ideia mais clara de como os produtos ficarão, os clientes podem tomar decisões de compra mais confiantes. Essa confiança aumentada contribui para uma experiência de compra mais positiva e aumenta a probabilidade de satisfação com as compras reduzindo devoluções.
- Mais conversões e maior valor de pedido: A maior confiança proporcionada pelo try-on virtual contribui para a elevação das taxas de conversão. Além disso, a interação com diferentes produtos e conjuntos impulsiona o valor médio dos pedidos.
- Insights e dados: os dados gerados pelas ferramentas de prova virtual podem ser extremamente valiosos para uma loja online. Portanto, informações como quais produtos atraem mais os clientes, tamanhos mais recomendados e como os usuários interagem com as ferramentas podem fornecer insights úteis para orientar decisões futuras.
Fashion Looks
Para complementar ainda mais a experiência de prova virtual, a Sizebay oferece o Fashion Looks, uma solução que possibilita aos clientes visualizar combinações de peças e criar looks completos diretamente no ambiente da loja online. Com essa funcionalidade, além de experimentarem virtualmente os produtos, os consumidores são incentivados a explorar novas opções de estilo, aumentando o engajamento e o valor médio dos pedidos.
O Fashion Looks trabalha de forma integrada ao Size&Fit, oferecendo ao cliente não apenas a inspiração de looks completos, como também a recomendação do tamanho ideal para cada peça sugerida. Essa combinação cria uma jornada de compra mais fluida e personalizada, ajudando a reduzir dúvidas comuns relacionadas a tamanho e caimento.
Outro grande diferencial da ferramenta é a facilidade de integração à loja virtual. A solução é desenvolvida para se adaptar de maneira simples e rápida ao layout e ao catálogo da marca, sem a necessidade de projetos complexos ou grandes alterações na plataforma de e-commerce.
Com o Fashion Looks, sua loja potencializa ainda mais o poder das tecnologias de prova virtual, oferecendo aos clientes uma experiência de compra completa: mais assertiva, mais inspiradora e alinhada às tendências do varejo digital.
Trazendo a Experiência Presencial para o Online
Ao recriar a experiência de compra física online, as ferramentas de prova virtual estão ajudando a criar experiências de compra mais imersivas. Se você gerencia uma loja de moda online, isso deve ser uma prioridade, pois terá um impacto significativo no desempenho da sua loja.
Mas a tecnologia de Try-On não é a única inovação que está transformando o comércio eletrônico de moda. Se você quiser saber mais sobre outras tecnologias no comércio eletrônico de moda, não deixe de conferir nosso artigo sobre provadores virtuais e tecnologia de recomendação de tamanhos.
