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Ao abrir uma loja de roupas online, decidir qual plataforma de e-commerce usar pode ser confuso. Existem inúmeras opções disponíveis com diferentes faixas de preço e variados recursos.
Ao pesquisar online, lembre-se de que a decisão sobre a “melhor” plataforma de e-commerce é bastante subjetiva. O que uma marca multinacional busca em uma plataforma de e-commerce é muito diferente do que uma pequena marca de moda local procura.
Com isso em mente, este guia ajudará você a decidir qual plataforma de e-commerce usar para sua loja de moda online. Vamos abordar o que considerar em uma plataforma de e-commerce, como escolher a melhor opção e as 5 plataformas mais usadas para marcas de moda.
O que considerar em uma plataforma de e-commerce
As principais plataformas de e-commerce oferecem ótimos serviços, mas aqui estão alguns pontos importantes a serem observados ao avaliar suas opções. Note que alguns desses itens podem ser mais ou menos importantes para a sua loja.
Interface Amigável
Isso é essencial não apenas para seus clientes, mas também para você e sua equipe. Os consumidores esperam uma experiência intuitiva ao navegar por roupas e coleções, assim como os gerentes precisam de um backend fácil de usar.
Considere a experiência do cliente primeiro. É fácil para os compradores encontrarem o que procuram? Eles podem filtrar produtos com facilidade? O processo de checkout é rápido e simples?
A experiência do cliente é a prioridade principal, mas não se esqueça de considerar as funcionalidades e a usabilidade da plataforma para os gerentes. É fácil gerenciar o estoque, processar pedidos e pagamentos? As lojas podem ser personalizadas para refletir sua marca?
Responsividade Móvel
Mais da metade de todo o tráfego da internet global vem de dispositivos móveis. Por isso, a experiência móvel da sua loja impacta profundamente seu desempenho geral. Se aproximadamente metade dos visitantes do seu site tiver uma experiência ruim, você pode ter certeza de que está perdendo vendas.
Atualmente, ter um site mobile não é apenas um diferencial — é uma expectativa dos usuários. Procure uma plataforma de e-commerce que ofereça total responsividade móvel. Também considere as ferramentas e plugins que você pretende usar e como eles se comportam para usuários móveis.
Opções de Personalização
A marca é importante no e-commerce de moda. É o que o diferencia dos concorrentes e conecta você ao seu público. Após investir na criação da sua marca, sua loja de e-commerce deve refletir sua identidade.
Verifique quais opções de personalização as plataformas de e-commerce oferecem e se serão suficientes para criar a loja que você imagina. Confira também os temas disponíveis e veja se algum deles combina com sua marca.
Pagamento e Checkout
Quando os compradores podem pagar da maneira que desejam, é menos provável que abandonem o carrinho. Quanto mais opções de pagamento os usuários tiverem, melhor.
Sua plataforma de e-commerce deve gerenciar os pagamentos e proporcionar um processo de checkout suave. Métodos de pagamento de terceiros, como PayPal e ApplePay, também são essenciais para oferecer um checkout rápido.
Você pode querer considerar os mercados em que opera e quaisquer planos de expansão. Se estiver pensando em entrar em novos mercados, procure uma plataforma que suporte métodos de pagamento locais.
Recursos de Segurança
Como sua loja de e-commerce de moda processará informações de clientes e dados de pagamento, a segurança não pode ser negligenciada. A plataforma que você escolher deve ter as medidas de segurança necessárias para proteger os dados seus e de seus clientes.
Ferramentas de SEO e Marketing
Ferramentas de SEO e marketing integradas podem não ser importantes se você já tiver uma estratégia forte de marketing digital. Mas, se não tiver, elas podem ajudar muito a direcionar tráfego para sua loja.
Uma plataforma com boas capacidades de SEO pode ajudar seus produtos a terem uma classificação melhor nos resultados de busca. Ferramentas de SEO integradas também podem oferecer insights sobre como melhorar a experiência do usuário.
Como escolher a melhor plataforma para sua loja
Defina suas Necessidades
Não existe uma plataforma certa no e-commerce de moda, apenas a plataforma certa para sua loja. É uma decisão subjetiva que só pode ser tomada uma vez que você conheça as necessidades da sua loja.
Um bom ponto de partida ao definir suas necessidades é o tamanho da sua loja e os produtos que você deseja vender. Você tem um estoque limitado ou precisa de recursos avançados de gestão de estoque? Precisa de um construtor de lojas fácil de usar ou possui desenvolvedores que podem construir uma loja personalizada?
Considerar planos futuros de crescimento também é importante. Escalar uma loja é mais fácil em algumas plataformas do que em outras. Definir suas necessidades antes mesmo de começar sua pesquisa ajudará você a ser mais assertivo e a reduzir suas opções para encontrar a melhor plataforma de e-commerce.
Procure Recursos para Moda
A plataforma de e-commerce certa deve oferecer os recursos ou plugins adequados para enfrentar os desafios do e-commerce de moda. Por exemplo, a incerteza sobre tamanhos tende a ser a maior barreira para compras no e-commerce de moda, mas isso pode ser resolvido com tabelas de tamanhos, provadores virtuais e ferramentas de recomendação de tamanhos.
Outros recursos, como zoom de produtos e visualização 360 graus, também são indispensáveis para que os compradores consigam ver detalhes importantes, como tecidos e costuras – aspectos que são essenciais na compra de roupas. Considere a experiência de compra que você deseja oferecer e quais recursos serão necessários para resolver os desafios típicos da compra de roupas online.
Avalie Custos e Planos de Preços
O custo é, obviamente, um fator enorme na decisão de qual plataforma de e-commerce usar. Ao avaliar os preços das plataformas, certifique-se de levar em conta quaisquer custos adicionais além da assinatura mensal. Por exemplo, você pode precisar contratar um desenvolvedor dependendo da plataforma que usar ou do nível de personalização que deseja para sua loja.
Se você quiser implementar plugins pagos ou ferramentas adicionais, verifique o preço desses serviços também. Analise todos esses custos, tanto os iniciais quanto os recorrentes, e considere quaisquer planos de crescimento futuros. Dependendo dos planos de expansão, pode ser mais sensato investir mais dinheiro inicialmente para facilitar o crescimento e a escalabilidade futuros.
Melhor plataforma para marcas brasileiras que buscam personalização: Nuvemshop
A Nuvemshop é uma das plataformas de e-commerce mais populares do Brasil para pequenos e médios negócios. Ela oferece flexibilidade e personalização, permitindo que você crie uma loja online que reflita a identidade única da sua marca. Com a venda multicanal, é uma ótima opção para empresas que desejam expandir na América Latina, graças ao suporte localizado e recursos robustos.
Embora a Nuvemshop tenha uma interface amigável, personalizações avançadas podem exigir assistência técnica, especialmente para lojas mais complexas que buscam escalar.
Prós:
- Excelente suporte localizado na América Latina
- Fortes opções de personalização para adaptar sua loja à estética da sua marca
- Logística integrada, gateways de pagamento e opções de envio para empresas brasileiras
- Vendas em múltiplos canais, incluindo WhatsApp, Instagram e TikTok
- Planos de preços acessíveis para negócios em crescimento
Contras:
- Recursos avançados limitados em comparação com plataformas internacionais maiores
- Pode exigir conhecimento técnico para integrações personalizadas
- Marketplace de aplicativos não é tão extenso quanto o de concorrentes globais
Melhor plataforma para marcas de moda que precisam de uma solução econômica: Tray
A Tray oferece um conjunto completo de ferramentas de e-commerce voltadas para pequenas e médias marcas de moda. Com mais de 2000 integrações embutidas e recursos fáceis de usar, a Tray permite que os varejistas de moda configurem suas lojas online sem necessidade de grande conhecimento técnico.
A Tray suporta uma variedade de métodos de pagamento locais e serviços logísticos, tornando-se uma excelente escolha para marcas de moda que precisam de soluções localizadas a um preço acessível.
Prós:
- Planos acessíveis com recursos essenciais de e-commerce
- Opções de pagamento e envio locais integradas para clientes brasileiros
- Forte suporte ao cliente com assistência localizada em português
- Templates personalizáveis que combinam com a estética da sua marca
Contras:
- Escalabilidade limitada para marcas maiores
- Opções de personalização podem ser limitadas para lojas complexas
Melhor plataforma para marcas de moda em rápido crescimento: Loja Integrada
A Loja Integrada é perfeita para marcas de moda que desejam lançar uma loja online de forma rápida e fácil. Esta plataforma oferece ferramentas amigáveis e integrações que ajudam os varejistas de moda a escalar seus negócios de maneira eficiente, especialmente no mercado brasileiro.
A Loja Integrada é ideal para marcas que buscam começar pequenas, mas crescer ao longo do tempo, com a plataforma apoiando múltiplas integrações e oferecendo soluções escaláveis para marcas em crescimento.
Prós:
- Simples de configurar, facilitando o lançamento de novas lojas online
- Integra-se com soluções de pagamento e logística populares no Brasil
- Opções escaláveis para apoiar o crescimento do negócio
- Suporte da comunidade e tutoriais em português
Contras:
- Recursos de personalização avançada limitados
- Menos robusta que concorrentes globais para lidar com lojas complexas
- Recursos avançados podem ter custos mais altos conforme sua loja cresce
Melhor Plataforma para Lojas de Pequeno a Médio Porte: Shopify
Shopify é a plataforma preferida por muitas marcas de moda. Na verdade, existem mais de quinhentas mil lojas de roupas na plataforma, e isso não é à toa. Shopify oferece tudo o que você precisa para configurar sua loja online de forma rápida e eficiente.
Além disso, a plataforma possui recursos essenciais para gerenciar seu negócio, incluindo uma ampla gama de aplicativos que melhoram a experiência de compra de roupas online, ferramentas robustas de marketing e gateways de pagamento seguros.
Outra vantagem é a nossa solução provador virtual – Size & Fit, que pode ser facilmente integrada às lojas Shopify como um aplicativo. Essa ferramenta proporciona recomendações rápidas e convenientes de tamanhos, aprimorando a experiência de compra dos clientes.
Ademais, com uma variedade de temas bem projetados, Shopify é ideal para lojas que desejam escalar sem precisar de muito conhecimento técnico.
Prós:
- Configuração fácil com uma interface elegante e amigável
- Acesso a mais de 8.000 aplicativos para melhorar a funcionalidade da sua loja
- Hospedagem segura com SSL incluído
- Temas profissionalmente desenhados, perfeitos para marcas de moda
- Suporte ao cliente forte e uma comunidade ativa
Contras:
- Opções de personalização limitadas para quem busca um visual único
- Taxas de transação se você não utilizar o Shopify Payments
- Ferramentas básicas de gerenciamento de conteúdo
Portanto, se você está buscando uma plataforma que combine facilidade de uso e funcionalidades robustas, Shopify pode ser a escolha certa para sua loja.
Melhor plataforma para marcas de moda em busca de soluções de alto desempenho: Vnda
A Vnda fornece uma solução de e-commerce de alto desempenho para marcas de moda que precisam de uma infraestrutura rápida, escalável e confiável. Embora possa exigir algum conhecimento técnico para gerenciar, a Vnda oferece flexibilidade, personalização e velocidade excepcionais, tornando-se ideal para varejistas de moda maiores.
O conjunto robusto de recursos da plataforma inclui capacidades de venda multicanal, alcance global e integrações voltadas para empresas que buscam escalar rapidamente.
Prós:
- Plataforma rápida e de alto desempenho com grande escalabilidade
- Extensas opções de personalização para marcas de moda maiores
- Capacidades de venda multicanal para expandir a presença da sua marca
- Infraestrutura segura com opções de hospedagem avançadas
- Mais de 200 ferramentas disponíveis
Contras:
- Custos mais altos associados ao desenvolvimento e hospedagem
- Exige conhecimento técnico para personalizações avançadas
- Planos de entrada limitados, mais adequados para marcas estabelecidas
Melhor plataforma para funcionalidade tudo-em-um: Magazord
A Magazord oferece uma solução tudo-em-um para marcas de moda, integrando tudo, desde gestão de produtos até ferramentas de marketing. Com sua interface intuitiva, a Magazord permite que os varejistas de moda gerenciem todos os aspectos de suas lojas online a partir de uma única plataforma.
Esta plataforma é uma ótima escolha para marcas que desejam simplicidade sem abrir mão de recursos essenciais de e-commerce, oferecendo funcionalidade robusta sem a necessidade de amplo conhecimento técnico.
Prós:
- Plataforma tudo-em-um com ferramentas abrangentes de e-commerce
- Simplifica a gestão de produtos, pedidos e campanhas de marketing
- Interface amigável com ferramentas de SEO integradas
- Forte suporte ao cliente e fácil integração com serviços logísticos brasileiros
- Preços competitivos para lojas pequenas e médias
Contras:
- Personalização limitada para lojas mais únicas
- Menos integrações em comparação com outras plataformas
- Não ideal para lojas maiores e mais complexas que buscam recursos avançados
Proporcionando a Melhor Experiência de Compra
Todos os e-commerces da nossa lista são ótimas opções. Contudo, como mencionamos, não existe uma plataforma única que seja a melhor, pois essa é uma decisão bastante subjetiva. Portanto, é fundamental que você dedique tempo para definir as necessidades da sua marca e a experiência que deseja oferecer aos seus clientes.
Em última análise, a experiência de compra que você proporciona é o que realmente importa. Assim, certifique-se de que a plataforma escolhida esteja alinhada com a experiência que você deseja oferecer, ao mesmo tempo em que facilita a gestão das demandas da sua loja.
Além disso, após selecionar uma plataforma de e-commerce e começar a configurar sua loja online, é importante considerar a experiência de compra sob a perspectiva do usuário. Para saber mais, confira nosso artigo sobre como proporcionar a melhor experiência possível ao usuário.
