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A 787shirts nasceu em 2015 da visão de duas irmãs que desejavam criar moda inclusiva e empoderadora. A marca oferece numerações do 34 ao 60, celebrando a diversidade de corpos e o conforto. Com uma equipe composta exclusivamente por mulheres, a 787shirts se dedica a desenvolver roupas que proporcionam conforto, confiança e estilo para mulheres reais.
A loja disponibiliza uma ampla variedade de peças, incluindo blusas, vestidos, calças e conjuntos, pensados para atender diferentes estilos e necessidades. No entanto, como muitos e-commerces de moda, a marca enfrentava desafios para converter visitantes em clientes devido às dúvidas sobre tamanho e caimento das roupas.
Desafio
A 787shirts notou que muitas clientes demonstravam insegurança ao escolher o tamanho ideal. Durante anos, a loja utilizava apenas uma tabela de medidas, o que tornava o processo de escolha mais complexo e exigia um atendimento manual mais demorado para auxiliar as clientes. Isso impactava a taxa de conversão e podia resultar no abandono do carrinho.
Solução
Para aprimorar a experiência de compra, há quase 5 anos a 787 shirts implementou o Provador Virtual da Sizebay. A solução permite que as usuárias insiram suas medidas uma única vez, garantindo recomendações precisas para todas as peças do site. Além disso, o provador possibilita ajustes das medidas do corpo e tom da pele, tornando a experiência de compra ainda mais personalizada.
Resultando em 15,81% dos pedidos utilizando o provador e 16,41 % das vendas.
Resultados
A implementação do provador virtual representou um marco na jornada de compra das clientes da 787shirts. Inicialmente, a mudança exigiu uma fase de adaptação, tanto para a equipe interna quanto para as usuárias. No entanto, com a integração bem-sucedida da ferramenta, a loja otimizou sua operação e aumentou a segurança das clientes na hora da compra.
Impacto no e-commerce
Com uma taxa de uso, o Provador Virtual da Sizebay facilitou a tomada de decisão das clientes, garantindo mais assertividade nas compras e reduzindo a necessidade de suporte manual para consultas sobre tamanhos. Como resultado, a 787shirts percebeu um aumento na satisfação das clientes e uma melhoria de 3x mais na conversão de vendas.
Depoimento
A Sizebay trouxe praticidade para a nossa operação e mais confiança para nossas clientes. A plataforma é intuitiva, facilita o trabalho da equipe e melhora a experiência de compra. Sem dúvidas, recomendamos a solução para outras lojas virtuais!
Maria Carolina | Gerente na 787shirts
Com essa parceria de sucesso, a 787shirts reforça seu compromisso com a moda inclusiva e acessível, proporcionando uma experiência de compra mais intuitiva e satisfatória para suas clientes.
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