Términos y Condiciones de uso

Última modificación
17 de enero de 2023

SIZEBAY ofrece servicios de recomendación de tamaños para ropa, calzado y accesorios, consistentes en el Probador Virtual y la Tabla de Medidas, que pueden estar disponibles en plataformas de comercio electrónico en la modalidad de software como servicio (SaaS), lo que significa que SIZEBAY concede al comercio electrónico la licencia de uso del software.

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de SIZEBAY tienen por objeto regular: (i) el uso de los servicios puestos a disposición por SIZEBAY, a través de la plataforma de comercio electrónico de sus clientes, así como (ii) el acceso y contenidos puestos a disposición en el sitio web de SIZEBAY, (iii) las obligaciones de los usuarios, visitantes y clientes de la plataforma y del sitio web durante la utilización de las soluciones, (iv) la responsabilidad de las partes involucradas.

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. Al acceder y utilizar los servicios de SIZEBAY usted ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA.

1. DEFINICIONES

1.1 Antes de tratar cuestiones más específicas sobre el funcionamiento de nuestras soluciones, es importante entender el concepto de algunos de los términos que se utilizan en este documento:

Tienda Virtual o Cliente: las plataformas de comercio electrónico y sitios web de comercio electrónico que contratan las soluciones de SIZEBAY;

Usuario: son los clientes o visitantes de la TIENDA VIRTUAL que utilizan las soluciones desarrolladas por SIZEBAY;

Sizebay: empresa propietaria del SOFTWARE y de los derechos de propiedad intelectual y comercial vinculados al mismo

Partes: son todos aquellos involucrados y mencionados en estos Términos, tales como SIZEBAY, TIENDA VIRTUAL y USUARIO;

Software: es el medio a través del cual SIZEBAY pone a disposición las SOLUCIONES desarrolladas por ella y que conecta con la TIENDA VIRTUAL;

Soluciones Sizebay: es el PROBADOR VIRTUAL y la TABLA DE MEDIDAS que han sido desarrollados por SIZEBAY y puestos a disposición a través del SOFTWARE;

Probador Virtual: recomendador de tallas que toma claramente las medidas del cuerpo, con instrucciones para medir y ajustar;

Tabla de Medidas: datos relativos al producto expuesto e instrucciones sobre cómo medir cada parte del cuerpo para elegir la talla recomendada.

2. ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES

2.1 Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO podrán ser modificados en su contenido, o parte del mismo, por SIZEBAY, en cualquier momento, con el fin de mejorar los servicios puestos a disposición.

2.2 Las nuevas condiciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la página web de SIZEBAY, siendo la última versión publicada la que regulará las relaciones comerciales y de servicio actuales y futuras.

3. COMUNICACIÓN

3.1 SIZEBAY pone a su disposición un canal de comunicación, a través de la dirección electrónica privacy@sizebay.com, para recibir todas las comunicaciones. Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de nuestras SOLUCIONES o estás interesado en hablar con nuestro equipo, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

4. LICENCIA DE USO DEL SOFTWARE

4.1 SIZEBAY proporciona a las TIENDAS VIRTUALES sus SOLUCIONES en forma de Software como Servicio (SaaS), por lo que SIZEBAY cede el uso del SOFTWARE a las empresas CLIENTES, con carácter revocable, no exclusivo e irrevocable.

5. ACCESO DE LOS USUARIOS A LAS SOLUCIONES DE SIZEBAY

5.1 A través de su página web SIZEBAY proporciona información sobre sus SOLUCIONES y otros servicios que ofrece a sus clientes, también es posible encontrar información sobre su cartera de clientes y contenidos dirigidos al mercado de la moda.

5.2 Las SOLUCIONES de SIZEBAY se ponen a disposición y pueden ser accedidas por los USUARIOS através de la TIENDA VIRTUAL, que estará integrada con el SOFTWARE de SIZEBAY.

5.3 Además de las SOLUCIONES consistentes en el PROBADOR VIRTUAL y en la TABLA DE TALLAS, SIZEBAY también proporciona a la TIENDA VIRTUAL la personalización de la pantalla de recomendación de tallas, información estadística sobre el comportamiento de compra de los USUARIOS y la posibilidad de que la TIENDA VIRTUAL realice campañas digitales en función de la talla de los productos.

5.4 Las SOLUCIONES desarrolladas por SIZEBAY no requieren que el USUARIO se registre en SIZEBAY, así como tampoco se solicita información adicional más allá de la contenida en la pantalla del PROBADOR VIRTUAL, tales como: nombre/apellidos, edad, sexo y medidas corporales.

5.4.1 El USUARIO no necesitará informar su nombre real o apodo para tener acceso a la recomendación de tallas.

5.5 Los menores de edad no podrán utilizar las SOLUCIONES de SIZEBAY a menos que estén representados y/o asistidos por sus padres o tutores legales.

5.5.1 La utilización del PROBADOR VIRTUAL o la creación de un perfil en nombre de un menor presupone la representación del menor por una persona mayor de edad, que responderá civil y penalmente de cualquier acto realizado, infracción cometida o declaración falsa, incompleta, desactualizada o imprecisa realizada por el menor.

5.6 SIZEBAY podrá, a su sola discreción, alterar, suspender, limitar, restringir o discontinuar cualquiera de sus SOLUCIONES, servicio, funcionalidad o contenido de su sitio web o del SOFTWARE, sin incurrir en responsabilidad alguna frente a los USUARIOS.

5.7 Las SOLUCIONES y servicios de SIZEBAY también pueden sufrir indisponibilidad temporal, situación que no hará responsable a SIZEBAY frente a los USUARIOS.

5.8 A través de la utilización de las SOLUCIONES por parte de los USUARIOS o en la página web de SIZEBAY, se pueden poner a disposición contenidos a través de enlaces de terceros, por lo que SIZEBAY no se hace responsable de los servicios, materiales y contenidos de terceros a los que se acceda.

6. OBLIGACIONES DE LOS USUÁRIOS

6.1 Los USUARIOS y CLIENTES se obligan a utilizar las SOLUCIONES respetando y observando las presentes CONDICIONES DE USO, la legislación vigente, las costumbres y el orden público.

6.2 Los deberes y obligaciones de los USUARIOS son:

(i) proveer la información en el tiempo y forma establecidos para la correcta recomendación de talla por parte de SIZEBAY;
(ii) informar a SIZEBAY, de forma inmediata, a través de los canales de comunicación previstos, de cualquier situación adversa que se haya producido en la operación.

6.3 El USUARIO se compromete a no poder:

(i) lesionar derechos de terceros, cualquiera que sea su naturaleza, en cualquier momento, incluso durante la utilización de las SOLUCIONES;
(ii) realizar actos que limiten o impidan el acceso y uso del SOFTWARE, en condiciones adecuadas, a otros USUARIOS;
(iii) acceder ilícitamente al SOFTWARE o a sistemas informáticos de terceros relacionados con SIZEBAY por cualquier medio o forma;
(iv) difundir programas o virus informáticos capaces de causar daños de cualquier naturaleza, incluso en equipos y sistemas de SIZEBAY o de terceros
(v) realizar cualquier acto que de alguna manera pueda implicar cualquier pérdida o daño al SOFTWARE;
(vi) acceder a áreas de programación del SOFTWARE, bases de datos o cualquier otro conjunto de información que escape a las áreas públicas;
(vii) realizar cualquier acto que constituya una violación de cualquier derecho de SIZEBAY (incluyendo Propiedad Intelectual) o de terceros o de cualquier ley aplicable, o actuar de cualquier forma que pueda contribuir a dicha violación.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Al acceder a las SOLUCIONES y utilizar el SOFTWARE, los servicios y aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, los USUARIOS y CLIENTES reconocen y aceptan que todo el contenido presentado en las páginas, en el SOFTWARE o a través de otros medios por SIZEBAY, tales como aplicaciones, materiales y servicios, está protegido por derechos de autor, marcas, patentes u otros derechos y leyes de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de SIZEBAY.

7.2 O acesso às SOLUÇÕES e ao SOFTWARE e a sua regular utilização pelos USUÁRIOS e CONTRATANTES não lhes conferem qualquer direito ou prerrogativa sobre qualquer Propriedade Intelectual, Marca ou outro conteúdo nele inserido. É vedada a utilização, exploração, imitação, reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo sem a autorização prévia e por escrito da SIZEBAY. É igualmente vedada a criação de quaisquer obras derivadas de qualquer Propriedade Intelectual da SIZEBAY sem a autorização prévia e por escrito da SIZEBAY.

7.3 Los USUARIOS y CLIENTES no podrán copiar, reproducir, modificar, republicar, cargar, publicar, transmitir o distribuir ningún documento o información de las SOLUCIONES, los servicios y el SOFTWARE de ninguna forma ni por ningún medio sin el permiso previo por escrito de SIZEBAY. El uso no autorizado de los materiales puede violar los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables y puede dar lugar a sanciones penales o civiles.

8. RESPONSABILIDAD

8.1 El USUARIO y el CLIENTE reconocen y aceptan que, en la máxima medida permitida por la ley, todo el riesgo derivado de su acceso y uso del SOFTWARE y las SOLUCIONES de SIZEBAY queda bajo su responsabilidad, y en ningún caso SIZEBAY o sus directores, representantes, agentes, empleados, socios o proveedores de servicios responsables de cualquier daño incidental, especial, ejemplar o consecuente, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del servicio,  daños informáticos, fallos del sistema, o derivados de demandas y otros procedimientos iniciados en relación con el uso de las SOLUCIONES y el SOFTWARE, su contenido, características y/o herramientas.

8.2 El USUARIO y el CLIENTE se comprometen a indemnizar, defender y mantener indemne a SIZEBAY frente a cualquier reclamación, notificación, citación o acción judicial o extrajudicial, o cualquier responsabilidad, daño, coste o gasto derivado de
cualquier violación y/o infracción cometida por el USUARIO, CLIENTE o cualquier persona que actúe en su nombre, en relación con las SOLUCIONES y el SOFTWARE (incluyendo en relación con cualquier disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO) o cualquier persona que haya obtenido los datos del USUARIO relacionados con su navegación en las SOLUCIONES disponibles en la TIENDA VIRTUAL.

8.3 SIZEBAY se reserva el derecho de asistir y cooperar con cualquier autoridad judicial u organismo gubernamental, pudiendo remitir información registral o comercial, cuando considere que su asistencia o cooperación es necesaria para la protección de los USUARIOS, CLIENTES, empleados, colaboradores, administradores, socios o cualquier persona que pueda resultar perjudicada por la acción u omisión.

8.4 SIZEBAY, entre otras situaciones que puedan presentarse, queda excluida de responsabilidad por las siguientes circunstancias:

(i) los daños y perjuicios que pueda experimentar el USUARIO y/o CONTRATANTE por la falta de disponibilidad o de funcionamiento parcial del SOFTWARE y/o de todos o algunos de sus servicios, información, contenidos, funcionalidades y/o herramientas, así como por la incorrección o inexactitud de cualquiera de dichos elementos;

(ii) los daños y perjuicios que pueda experimentar el USUARIO y/o CLIENTE en los sitios de Internet accesibles mediante enlaces incluidos en la pantalla de acceso a las SOLUCIONES, sitio web o a través de la plataforma de comercio electrónico;

(iii) daños y perjuicios que el USUARIO y/o CLIENTE pueda experimentar como consecuencia de la utilización de las SOLUCIONES o del SOFTWARE en desacuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO o con las Políticas descritas en este documento, o en desacuerdo con la ley;

(iv) los daños y perjuicios que el USUARIO y/o CLIENTE puedan experimentar como consecuencia de fallos en el SOFTWARE, incluyendo los derivados de fallos en el sistema, servidor o conexión de red, o de interacciones maliciosas tales como virus, software que pueda dañar, acceder a información del equipo del USUARIO y/o CLIENTE.

9. SANCIONES

9.1 Sin perjuicio de otras medidas, SIZEBAY podrá, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo consentimiento o comunicación, advertir, suspender o cancelar, temporal o definitivamente, la prestación de los servicios, pudiendo aplicar sanciones que impacten negativamente en su reputación, en cualquier momento, iniciando acciones legales, si: (i) el USUARIO o el CLIENTE incumple cualquier disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, y demás políticas de SIZEBAY; (ii) incumple los deberes y obligaciones del USUARIO; (iii) comete actos ilícitos, delictivos o criminales.

10. SOLUCIÓN DE LA CONTROVERSIA

10.1 Cualquier duda, controversia, conflicto o cualquier situación no contemplada en los Términos y Condiciones de Uso, será tratada administrativamente por SIZEBAY, a través del canal de comunicación informado en los Términos y Condiciones de Uso.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1 Para dirimir cualquier controversia derivada de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, y que no pueda ser resuelta entre SIZEBAY y el USUARIO, se estará a lo dispuesto en los mismos:

11.2 En caso de conflicto entre CONTRATANTES, se estará a lo dispuesto en el contrato suscrito entre el CLIENTE y SIZEBAY y a las normas de solución de conflictos, jurisdicción y legislación aplicable.

12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1 Las presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO y las Políticas mencionadas en este instrumento tienen una duración indefinida y podrán ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. La redacción aplicable es la de la actualización inmediatamente anterior al acceso.

12.1.1 Igualmente, el acceso y uso de las SOLUCIONES, el SOFTWARE y los recursos ofrecidos por el mismo tienen, en principio, una duración indefinida, a criterio exclusivo de SIZEBAY.

12.1.2 SIZEBAY se reserva, no obstante, el derecho de suspender y/o cancelar, unilateralmente y en cualquier momento, el acceso a las SOLUCIONES, al SOFTWARE o a alguna de sus partes o a alguna de sus funcionalidades, sin previo aviso a los USUARIOS.

12.2 Las PARTES declaran, para todos los efectos, que son independientes y autónomas, por lo que este Instrumento no crea ningún otro tipo de vínculo entre ellas, incluyendo, sin limitación, cualquier vínculo laboral con sus socios, así como cualquier mandato, asociación, sociedad, consorcio, joint-venture o representación comercial entre las PARTES. Cada PARTE es plenamente responsable por sus actos y obligaciones asumidos por medio de este Instrumento.

12.3 Sin perjuicio de las sanciones mencionadas en este Instrumento y de la legislación civil y penal aplicable, el USUARIO y/o CLIENTE que infrinja cualquiera de las cláusulas contenidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, y/o viole la Ley o derechos de terceros, debido a actividades realizadas o prestadas a través del SOFTWARE, deberá indemnizar a SIZEBAY, sus filiales, sociedades controladas, controladores directos o indirectos, directores, funcionarios, administradores, colaboradores, representantes y empleados, inclusive en cuanto a honorarios de abogados, así como por las pérdidas y daños a que hubiere lugar.

12.4 Los USUARIOS y/o CLIENTES declaran haber leído, entendido y aceptado todas las normas y disposiciones contenidas en las presentes CONDICIONES DE USO.