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Sarebbe fantastico se i clienti potessero acquistare con sicurezza la stessa taglia di marchi diversi, ma la verità è che i consumatori tendono a indossare taglie diverse in marchi diversi.
Un vestito taglia S di un negozio potrebbe avere le stesse dimensioni della taglia M di un altro.
Questo porta naturalmente a molta confusione da parte dei clienti, e porta a difficoltà nello shopping online e ad alti tassi di reso. Ma ci sono buone ragioni per questo.
In questo articolo scoprirai perché i marchi implementano taglie diverse, la standardizzazione delle taglie attuali e gli sforzi universali per le misure del corpo, nonché come i negozi di moda online possono eliminare le complessità nella scelta della taglia giusta.
Marca diversa, taglie diverse
La variazione delle taglie tra i marchi è dovuta al fatto che i marchi utilizzano modelli di vestibilità diversi in base ai clienti a cui si rivolgono.
C’è anche il fatto che le taglie possono essere difficili da standardizzare poiché l’abbigliamento stesso non è standard; Alcuni capi sono pensati per essere oversize, altri più aderenti.
Diamo un’occhiata più da vicino a questi motivi che spiegano la variazione delle taglie tra i marchi.
I marchi utilizzano modelli di vestibilità diversi
Marchi diversi si rivolgono a clienti diversi e, di conseguenza, a diversi tipi di corporatura. Considera un marchio rivolto ai bodybuilder rispetto a un marchio che si rivolge a donne piccole o taglie forti.
I marchi utilizzano diversi modelli di vestibilità che meglio si allineano con la loro visione dei loro clienti ideali.
Ci sono ovviamente enormi differenze nei tipi di corpo e nelle forme, motivo per cui le taglie variano tra le marche. Invece di adattare i loro vestiti per soddisfare una sorta di standard universale, i marchi fanno scelte di taglie mirate al loro specifico pubblico di destinazione.
Quando creano i campioni iniziali, i marchi di solito utilizzano un modello di vestibilità che rappresenta la metà della loro gamma di taglie. Attraverso un processo chiamato classificazione, i marchi creano quindi ulteriori taglie più piccole e più grandi in base alla dimensione del campione.
In breve, i marchi si rivolgono a corpi diversi, il che significa che utilizzano modelli di vestibilità diversi e l’utilizzo di modelli di vestibilità diversi porta a taglie diverse.
I vestiti non sono fatti per adattarsi allo stesso modo
Come espressione di stile, diversi capi di abbigliamento sono progettati per adattarsi in modo diverso. Chi li indossa preferisce vestibilità diverse e i designer creano silhouette varie per soddisfare preferenze, occasioni e stili diversi.
Un paio di jeans skinny è pensato per adattarsi perfettamente, accentuando i contorni del corpo, mentre un prendisole ampio privilegia il comfort e un’estetica spensierata.
Questa vasta diversità nei design dei vestiti e nelle vestibilità previste aiuta a spiegare la mancanza di standardizzazione delle taglie non solo tra i marchi, ma anche all’interno delle collezioni di un marchio.
La relatività delle taglie e della vestibilità sottolinea l’importanza di considerare il design specifico e lo stile previsto di ogni capo. Incoraggia i consumatori a dare la priorità al comfort personale e all’aspetto desiderato piuttosto che attenersi rigorosamente alle etichette numeriche delle dimensioni.
Navigando nel mondo della moda, abbracciare l’individualità delle taglie dei capi consente un’esperienza di acquisto più sfumata e soddisfacente.
Vanity sizing
Il vanity sizing è la pratica di etichettare i vestiti con una taglia più piccola della taglia effettiva del capo.
È fondamentalmente un trucco psicologico per cercare di far sentire gli acquirenti più magri e aumentare la loro autostima. L’obiettivo è quello di lusingare e gratificare i consumatori implicando che si adattano a una taglia più piccola, con la speranza di promuovere un’associazione positiva con il marchio.
Sebbene il vanity sizing possa aumentare la soddisfazione e la fiducia dei clienti, contribuiscono alla confusione generale che circonda le taglie dei capi e spiegano in parte perché gli acquirenti indossano taglie diverse di vari marchi.
Standardizzazione delle taglie
Nonostante le ragioni presentate sopra, potrebbe essere possibile implementare le taglie standard nel settore della moda?
Sebbene diverse organizzazioni abbiano già pubblicato misurazioni standard delle taglie, la verità è che i marchi non vogliono implementare le taglie universali, e questa è una buona cosa.
I corpi non sono standardizzati
La creazione di taglie universali è ottima in teoria. Se un cliente sa che taglia è, può acquistare con sicurezza quella taglia in qualsiasi negozio di abbigliamento online.
Ma in pratica, le taglie universali, come afferma questo articolo di Vox , “renderebbero effettivamente più difficile l’acquisto di vestiti limitando le forme e le dimensioni disponibili per i nostri diversi corpi”.
Questo perché le misurazioni corporee standard si basano sui dati. E questi dati saranno sempre limitati al numero e ai tipi di corpi campionati.
Ogni corpo umano è unico. Pertanto, le misure e le taglie standard non saranno mai in grado di catturare le sfumature e le preferenze di vestibilità e stile uniche di ogni singolo acquirente.
Invece delle taglie universali, i clienti possono prendere decisioni più assertive durante l’acquisto di abbigliamento online attraverso l’uso di camerini virtuali e strumenti di raccomandazione delle taglie.
Misure di taglia standard
ASTM International ha pubblicato standard internazionali di misure corporee per “assistere i produttori nello sviluppo di modelli e indumenti coerenti con le attuali caratteristiche antropometriche della popolazione di interesse”.
Le popolazioni di interesse includono “Uomini maturi, di età pari o superiore a 35 anni, taglie da trentaquattro a cinquantadue (da 34 a 52) bassi, regolari e alti” e “Femmine adulte, gamma di taglie 00-20”
Nel 2017, l’International Standards Organization (ISO) ha aggiornato i propri standard di abbigliamento.
Questi includevano ISO 8559-1, che elenca le misure standard del corpo, e ISO 8559-2, con raccomandazioni sulle dimensioni degli indumenti per soddisfare tali misure.
L’obiettivo della ISO 8559-2 è quello di “stabilire un sistema di designazione delle taglie che possa essere utilizzato da produttori e rivenditori per indicare ai consumatori (in modo semplice, diretto e significativo) le dimensioni del corpo della persona a cui l’indumento è destinato a vestirsi”.
Ma gli standard da soli non garantiscono un’adozione diffusa, che rimane un compito complesso e difficile da implementare. Soprattutto perché la maggior parte dei marchi di moda preferisce seguire le proprie tabelle delle taglie per soddisfare le proprie diverse basi di clienti.
I marchi non vogliono taglie standard
Che si tratti di un marchio di abbigliamento athleisure rivolto alle madri dopo il parto o di un marchio di moda di lusso di fascia alta, i marchi progettano i capi in modo diverso.
La vestibilità, il design e le misure dell’abbigliamento di un marchio sono una forma di proprietà intellettuale. È il motivo per cui le tabelle delle taglie interne sono segreti così gelosamente custoditi.
Il modo in cui i capi di un particolare marchio si adattano è spesso il motivo per cui gli acquirenti scelgono un marchio piuttosto che un altro e sviluppano le preferenze.
In questo modo, la variazione delle taglie di abbigliamento tra i marchi consente al mercato di soddisfare meglio le richieste di taglie uniche.
Anche senza taglie universali, i marchi possono migliorare l’esperienza del cliente e promuovere la fedeltà attraverso esperienze di raccomandazione personalizzate.
Semplificare lo shopping online senza taglie universali
Quando fanno acquisti online, i clienti spesso faticano a trovare la taglia giusta. Nel Regno Unito, le taglie o la vestibilità errate sono state la ragione del 93% dei resi di abbigliamento.
Questo alto tasso di resi rappresenta una sfida sia per gli acquirenti che per i rivenditori, i cui profitti ne risentono gravemente.
Ma come abbiamo visto, le taglie universali farebbero poco per ridurre il tasso di reso poiché non è garantito che le preferenze uniche dei clienti vengano soddisfatte. Quindi cosa si può fare?
Tabella completa delle taglie e delle misure del corpo
Per essere più efficaci, le tabelle delle taglie devono includere intervalli di misure del corpo che ogni taglia è destinata a adattare, oltre alle misure degli indumenti.
Gli intervalli di misurazione del corpo offrono agli acquirenti un’idea migliore di quale taglia scegliere in base alle proprie preferenze ed è particolarmente utile quando si tratta di tessuti elastici.
Ma sebbene utili, le misurazioni sono utili solo se gli acquirenti hanno un metro a nastro a casa, cosa che la maggior parte non ha. E anche se lo fanno, c’è una buona probabilità che non sappiano come effettuare misurazioni accurate.
Camerini virtuali con sistemi di raccomandazione statistica
Alcuni camerini virtuali utilizzano algoritmi statistici per consigliare le taglie in base alle caratteristiche dell’utente. Questi algoritmi attingono da un database per prevedere i tassi di soddisfazione passati.
Ad esempio, una donna di 43 anni alta 1.65 e che pesa 50 kg, potrebbe avere una probabilità dell’80% di essere felice con una S, in base a profili simili e tassi di ritorno passati.
Le soluzioni comuni sul mercato stimano le misure corporee utilizzando peso, altezza ed età e offrono agli utenti la possibilità di perfezionare le misure del proprio corpo. Questo approccio stabilisce un modello affidabile, costruendo la fiducia dei consumatori e affrontando le sfide dell’e-commerce.
Lo svantaggio è che questi modelli non prendono in considerazione le preferenze di stile degli utenti. Ad esempio, coloro che preferiscono abiti oversize possono sentirsi trascurati, con l’informazione che c’è una probabilità del 76% che i vestiti si adattino senza considerare le loro preferenze di vestibilità.
Camerini virtuali con sistemi di raccomandazione antropometrica
Gli strumenti di raccomandazione basati sull’antropometria raccolgono dati corporei (peso, altezza, età) e convalidano la distribuzione della massa corporea con stime precise di un massimo di 7 misurazioni corporee.
Questo modello richiede ai negozi online di fornire tabelle di misurazione dei prodotti. Combinando i dati corporei dell’utente con le misure del prodotto, l’algoritmo genera suggerimenti di taglie specifiche.
Utilizzando dati corporei reali e tabelle di misurazione dei prodotti, ciò si traduce in raccomandazioni più personalizzate rispetto ai modelli statistici. Gli utenti possono anche valutare quanto sarà largo o stretto ogni taglia.
Affinché questi strumenti di raccomandazione rimangano efficaci, i negozi devono mantenere aggiornate le loro tabelle delle taglie e monitorare la loro assertività.
Le taglie dovrebbero essere universali per le collezioni, non per i marchi
Poiché i marchi progettano abiti per diversi tipi di corporatura, l’implementazione di tabelle delle taglie standard non è solo difficile, ma limita anche le scelte di abbigliamento per gli acquirenti.
Invece, i marchi dovrebbero concentrarsi sul mantenere coerenti le proprie taglie insieme a mantenere aggiornate le tabelle delle taglie e fornire consigli sulle taglie che tengano conto delle preferenze dei clienti.
Alla fine della giornata, le taglie universali non sono ciò che i clienti vogliono. Vogliono essere in grado di acquistare facilmente vestiti che gli stiano bene.
Se desideri saperne di più su come creare un’esperienza di acquisto assertiva per i clienti, assicurati di leggere il nostro articolo sulle tabelle di misurazione.
