La tabella delle taglie è uno degli strumenti più efficaci che un negozio di moda online possa avere. Risolve un problema ricorrente: il cliente non sa quale taglia scegliere.
Inoltre, la numerazione varia molto tra i brand. Per questo, la taglia che qualcuno usa in un negozio dice poco su cosa dovrebbe ordinare in un altro.
La tabella delle taglie colma questa lacuna elencando le misure del corpo che corrispondono a ogni taglia. Fatta bene, aumenta le conversioni, riduce i resi e insegna al cliente come vestono realmente i capi del brand.
Fatta male, invece, accade il contrario. Questo include usare misure del capo invece che del corpo, oppure applicare un’unica tabella a prodotti con vestibilità diverse.
In questi casi, crea la stessa confusione che dovrebbe evitare.
Questa guida è stata realizzata con il contributo del team di modellistica di Sizebay. Così, spiega cos’è una tabella delle taglie e perché la precisione conta più di quanto la maggior parte dei negozi immagini.
Imparerai anche come crearne una da zero e in quale momento smette di essere sufficiente da sola.
Cos’è una Tabella delle Taglie?
Una tabella delle taglie, chiamata anche guida alle taglie, elenca le taglie disponibili di un capo accanto alle misure del corpo che ciascuna veste. L’obiettivo è sostituire il tentativo con un confronto diretto.
Il cliente usa le proprie misure, oppure un’alternativa più semplice come altezza e peso, e trova la taglia ideale. Così, smette di dipendere dalla taglia che usa in un altro brand.
Detto questo, una tabella delle taglie non risolve tutto da sola. È economica da implementare e facile da consultare, per questo quasi ogni negozio di moda ne usa una.
Tuttavia, non può tenere conto di due fattori importanti quanto il numero stesso. Sono la preferenza di vestibilità del cliente e il comportamento del tessuto.
Un leggings elastico e un jeans rigido, per esempio, richiedono una lettura molto diversa della stessa misura. In sintesi, la tabella avvicina il cliente alla taglia corretta, ma non garantisce un risultato perfetto.
Vale la pena separare ciò che questa guida copre da ciò che resta fuori. La tabella delle taglie interna è un documento riservato usato durante la produzione.
Contiene le misure esatte del capo, legate alla scalatura delle taglie, e di solito è un segreto ben custodito del brand.
La tabella delle taglie esterna, tema di questa guida, è la versione pubblica che il cliente vede sulla pagina prodotto. Traduce quelle specifiche interne in qualcosa che il cliente può usare.
Misura del Corpo o del Capo: Quale Usare nella Tabella delle Taglie?
La decisione più importante nella creazione di una tabella è scegliere tra misura del corpo e misura del capo. È proprio qui che molti negozi sbagliano.
La misura del capo descrive come la stoffa è stata tagliata e cucita. La misura del corpo, invece, descrive la persona che lo indosserà.
Le due divergono ogni volta che elasticità, vestibilità ampia o un taglio oversize fanno parte del design. Per questo, il cliente che confronta la misura del capo con il proprio corpo tende a usare il riferimento sbagliato.
Lo schema dell’errore è prevedibile. Un cliente con 70 cm di vita vede un leggings indicato con 60 cm e sceglie una taglia più grande.
Non sa che il leggings è stato pensato per aderire più del corpo. Un altro vede il punto vita di una giacca oversize ben sopra il proprio e sceglie una taglia più piccola.
Così, perde la vestibilità ampia che il design cercava. In entrambi i casi, il cliente ha seguito la tabella correttamente e, comunque, si è ritrovato con la taglia sbagliata.
Il problema non è stato un suo errore, ma un numero che non andava confrontato in quel modo.
La misura del corpo evita questo problema perché descrive qualcosa di fisso: il corpo del cliente, indipendente dal tessuto, dal taglio o dall’intenzione del design. Per questo ogni consiglio di questa guida, e ogni tabella delle taglie ben fatta, parte dal corpo, non dal capo.
Perché la Tabella delle Taglie è Indispensabile nell’E-commerce di Moda?
L’argomento di business è diretto. L’incertezza sulla taglia è uno dei motivi più chiari, e più facili da risolvere, dietro carrelli abbandonati o resi.
In Italia, questa incertezza è molto concreta. Secondo lo studio UPS Pulse of the Online Shopper, il 73% dei consumatori italiani legge la politica dei resi prima di effettuare un acquisto. Questa abitudine è legata al dubbio sulla taglia corretta.
I dati sui resi confermano lo stesso punto. Secondo un’analisi di Yocabe, ripresa da Il Sole 24 Ore, l’Italia ha il tasso di reso più basso d’Europa, sotto il 15%. Il 14,7% è legato alla taglia.
Uno studio di Manhattan Associates, condotto da OpinionWay, mostra inoltre che l’abbigliamento rappresenta il 54% dei prodotti restituiti negli ultimi 12 mesi. In altre parole, la maggior parte di questi resi riguarda il cliente che sceglie la taglia sbagliata, non il prodotto in sé.
Esiste inoltre un terzo beneficio, meno evidente: la tabella delle taglie insegna al cliente a riconoscere la vestibilità del brand, un effetto che si accumula nel tempo e pesa soprattutto sulla conversione del primo acquisto.
Come Creare una Tabella delle Taglie, Passo per Passo
Creare una tabella delle taglie richiede un po’ di lavoro iniziale, ma il processo in sé è semplice. Prima, raccogli misure reali e trovi lo schema tra le taglie.
Poi, le formatti con chiarezza e confermi che la tabella funzioni su tutto il catalogo.
Passo 1: Raccogli le Misure delle Modelle di Prova
Inizia misurando le persone che provano i tuoi capi. “Modella di prova”, qui, significa semplicemente chiunque sia disponibile a indossare un capo e riportare come gli è stato.
Non serve che sia una modella professionista. Anche un manichino va bene, purché tu conosca le sue misure esatte.
Registra le misure del corpo di ogni modella di prova: altezza, peso, busto, vita e fianchi, insieme alla taglia che le sta meglio.
Questa modella diventa il tuo riferimento per il Passo 4, quindi documenta le sue misure e la sua taglia fin dall’inizio. Ti serviranno di nuovo quando la tabella sarà pronta.
Passo 2: Determina gli Intervalli di Taglia
Con le misure di alcune taglie diverse in mano, calcola l’intervallo tra loro. Se la taglia S veste bene chi ha 89 cm di busto e la M chi ne ha 94, l’intervallo è di 5 cm.
Questo numero ti aiuta a stimare le taglie per cui non hai una modella di prova.
Questa scorciatoia funziona solo se l’incremento è davvero costante. Controlla la differenza tra ogni coppia di taglie prima di affidarti a essa.
Se da S a M ci sono 5 cm, ma da M a L ce ne sono 7, lo schema non è lineare. Estrapolare il primo incremento, in quel caso, distorce sempre più le taglie più grandi.
Dove l’incremento regge, usalo; dove non regge, misura ogni taglia direttamente, invece di presumere.
Passo 3: Progetta la Tua Tabella
Una volta raccolte le misure, compilarle è la parte facile. Usa una tabella semplice, creata in un qualsiasi foglio di calcolo o editor di testo.
Aggiungi una colonna per taglia e una colonna per ogni misura del corpo: busto, vita, fianchi, altezza, a seconda di cosa si applica al prodotto.
Ecco un esempio di tabella delle taglie per una t-shirt da donna:
| Taglia | Busto (cm) | Vita (cm) | Fianchi (cm) |
| S | 86 | 66 | 94 |
| M | 90 | 70 | 98 |
| L | 94 | 74 | 102 |
| XL | 98 | 78 | 106 |
Passo 4: Conferma che la Tabella Vada Bene per Tutto il Catalogo
Una tabella finita solleva un’altra domanda: può essere riutilizzata su altri prodotti, oppure vale solo per quello per cui è stata creata? La modella di prova del Passo 1 risponde a questo.
Controlla che taglia usa nei tuoi altri prodotti. Se è la stessa ovunque, la tabella è stata costruita su un corpo che generalizza bene. Così, puoi applicarla più ampiamente.
Se usa una S in un prodotto e una M in un altro, invece, quei prodotti non condividono la stessa vestibilità. In questo caso, la tabella non dovrebbe essere condivisa tra loro.
Ripeti invece i Passi 1-3 per i prodotti che si comportano diversamente.
Nella pratica, la maggior parte dei negozi finisce per mantenere diverse tabelle, invece di una sola. Di solito, sono divise per categoria o tipo di vestibilità, come slim, regular oppure oversize.
Questo è il risultato atteso, non un segnale che qualcosa sia andato storto. Il rischio reale è l’opposto: un’unica tabella per tutto il sito, precisa per alcuni prodotti e silenziosamente sbagliata per gli altri.
Errori Più Comuni nella Creazione di una Tabella delle Taglie
Usare solo S, M e L, senza numeri. Una numerazione generica varia da brand a brand e non aiuta il cliente a decidere nulla. Ogni tabella delle taglie ha bisogno di centimetri accanto alla lettera, non solo della lettera.
Misurare un solo capo per taglia. Affidarsi a un unico capo di riferimento nasconde normali variazioni di taglio. Quando possibile, misura più di un’unità della stessa taglia prima di finalizzare la tabella.
Dimenticare di aggiornare la tabella dopo un cambio di fornitore. Un cambiamento di fabbrica o di modello altera la scalatura, anche se il nome della taglia resta lo stesso. In questi casi, la vecchia tabella diventa una fonte di errore, non di aiuto.
Mischiare misure del corpo e misure del capo nella stessa colonna. Questo confonde il cliente e distorce la scelta della taglia. Scegli uno standard, corpo o capo, e mantienilo coerente in tutta la tabella.
Quali Sono le Migliori Pratiche per una Tabella delle Taglie Efficace?
Alcuni principi pratici trasformano una tabella corretta in una che il cliente usa davvero bene.
Adatta la Tabella delle Taglie a Ogni Prodotto
Qui emergono due problemi distinti, ed entrambi generano lo stesso tipo di frustrazione. Primo, evita di pubblicare un unico documento che copra ogni categoria di prodotto collegandolo a ogni pagina.
Un cliente sulla pagina di un maglione dovrebbe vedere solo la tabella delle taglie dei maglioni, non l’intero catalogo mescolato. Secondo, all’interno di quella tabella specifica, mostra solo le misure rilevanti per quel capo.
Usa numeri della parte superiore per le magliette, della parte inferiore per i pantaloni, ed entrambi per un vestito o una tuta. Un cliente che compra pantaloni non ha bisogno di una colonna sulla lunghezza della manica.
Cercare tra numeri irrilevanti, inoltre, compromette l’esperienza rapida che una tabella delle taglie dovrebbe offrire.
Pensa a Chi Non Ha un Metro da Sarta
La maggior parte dei clienti non conosce a memoria la propria misura di vita o fianchi. Ancora meno hanno un metro da sarta a portata di mano mentre navigano.
Includere altezza e peso accanto alle misure standard dà a questi clienti un modo per partecipare senza richiedere che misurino nulla. Quando chiedi una misura, accompagnala con un’istruzione breve, idealmente con un’immagine, su dove esattamente va presa.
“Vita” significa cose diverse per persone diverse. Per questo, un cliente che misura nel punto sbagliato arriva a una risposta sicura, ma errata.
Tutto questo deve anche funzionare bene sul telefono, dato che è lì che la maggior parte dei clienti sta leggendo.
Documenta Internamente Quale Tabella Appartiene a Quale Prodotto
Questo consiglio è per il tuo team, non per i clienti, ma previene un problema specifico e ricorrente. Mantieni un foglio di calcolo che colleghi ogni tabella ai prodotti che la usano.
Così, chi carica un nuovo prodotto sa esattamente quale tabella assegnare. Inoltre, questa conoscenza non scompare quando qualcuno lascia il team.
La Tabella delle Taglie è un Punto di Partenza, Non un Limite
Anche una tabella precisa e ben progettata lascia alcuni clienti incerti. Questo è un limite strutturale di qualsiasi tabella statica, non un segno che abbia fallito.
Cosa fare con quel margine di incertezza è l’argomento della prossima sezione.
Lascia che Sizebay Crei (e Mantenga) la Tua Tabella delle Taglie
Tutto quanto sopra funziona, ma richiede anche un vero sforzo operativo. Serve trovare modelle di prova, rivedere le misure quando la scalatura non è lineare e riprogettare la tabella per categoria.
A questo si aggiunge mantenere un registro interno sempre aggiornato man mano che il catalogo cresce. Per un team ridotto, è molto lavoro ricorrente sopra al compito reale di gestire il negozio.
Sizebay si occupa esattamente di questo da oltre 15 anni, e più di 1.200 negozi di moda si affidano oggi a questo lavoro. Invece di creare modelle di prova, intervalli di scalatura e tabelle internamente, il nostro team interno di modellisti gestisce l’intero processo per il tuo catalogo.
Questo lavoro va dalle prime misure fino alla tabella finale pubblicata sul tuo sito. Tutto questo funziona insieme al camerino virtuale di Sizebay, così il cliente riceve un consiglio di taglia invece di una tabella da interpretare da solo.
La tabella continua a fare il lavoro di fondo, ma il tuo team e i tuoi clienti non devono più farlo manualmente.
Come Convertire le Taglie Italiane in Standard Internazionali
Se il tuo negozio vende fuori dall’Italia, o riceve clienti di altri paesi, conviene includere un riferimento di conversione accanto alla tabella delle taglie. I numeri seguenti sono approssimativi e variano a seconda della scalatura di ogni brand, ma servono come punto di partenza affidabile.
| Italia | Regno Unito | Stati Uniti |
| 40 | 8 | 4 |
| 42 | 10 | 6 |
| 44 | 12 | 8 |
| 46 | 14 | 10 |
Per questo, vale la pena ribadirlo: questa conversione funziona meglio quando la tabella di origine usa misure del corpo, non misure del capo. Un riferimento legato al taglio di una sola regione perde precisione quando viene adattato a un altro standard.
Pronta a Creare la Tua?
Ora hai tutto il necessario per creare una tabella delle taglie precisa, basata su misure del corpo, oppure per confermare che quella che già hai svolge bene questo ruolo. Se preferisci che il team di modellisti di Sizebay la crei e la mantenga per te, insieme a un camerino virtuale che colloca il cliente nella taglia corretta in automatico, contattaci e ti mostriamo come funziona per il tuo catalogo.
