Após explorar sua loja por algum tempo, um cliente encontra uma peça que adora. Mas, antes de adicioná-la ao carrinho, ele se faz uma pergunta importante:
“Qual tamanho devo pedir?”
Escolher o tamanho não é tão simples quanto pedir o mesmo que usa em outras marcas, uma vez que as medidas podem variar bastante entre elas.
A Importância das Tabelas de Tamanhos
As tabelas de tamanhos são um recurso extremamente valioso para clientes que compram roupas online. No entanto, existe muita confusão sobre quais informações incluir e como criá-las.
Neste artigo, você aprenderá o que são tabelas de tamanhos, por que são importantes, como criar a sua e algumas dicas úteis a serem consideradas.
O que São Tabelas de Tamanhos?
As tabelas de tamanhos, também conhecidas como guias de tamanho ou tabelas de medidas, são documentos que listam os diferentes tamanhos de uma peça e as respectivas medidas do corpo.
Ao fornecer medidas detalhadas, as tabelas visam reduzir a incerteza em relação ao tamanho e melhorar a experiência de compra. Embora ajudem os clientes a encontrar o tamanho certo, elas não são uma ferramenta perfeita ou exaustiva para lojas de e-commerce de moda.
Vantagens e Desvantagens
Vantagens:
As tabelas de tamanhos permitem que as lojas de moda apresentem muitas informações de maneira clara e concisa. Além disso, são fáceis e baratas de implementar, ajudando a reduzir devoluções e trocas.
Desvantagens:
Por outro lado, as tabelas podem ser difíceis de entender. É essencial que haja uma boa experiência do usuário e instruções claras para serem eficazes. Os clientes também precisam ter acesso a uma fita métrica. Ademais, elas não levam em consideração as preferências individuais de ajuste (solto vs. justo) ou diferenças de tecido (elástico vs. rígido), o que pode resultar em trocas.
Tabelas Internas vs. Tabelas Externas
As tabelas internas são documentos confidenciais incluídos nas especificações das peças. Elas listam as medidas exatas para garantir um tamanho uniforme durante a fabricação e são consideradas segredos comerciais.
As tabelas externas, por outro lado, são as que estamos discutindo aqui. Elas estão disponíveis publicamente nas lojas online e ajudam os clientes a encontrar o tamanho adequado.
Medidas do Corpo vs. Medidas da Peça
Como mencionamos, as tabelas de tamanhos devem listar as medidas do corpo correspondentes aos tamanhos das peças. Algumas tabelas, no entanto, usam apenas medidas das roupas, o que não é ideal.
Por que não usar apenas medidas da peça?
Devido a diferenças em design, ajuste e material, as medidas da peça sozinhas não capturam as sutilezas de como as roupas devem ser usadas. Por exemplo, leggings feitas de tecidos elásticos possuem medidas diferentes das pernas que se ajustam a elas. Roupas oversized podem parecer grandes se consideradas apenas pelas medidas.
Usar medidas corporais correspondentes nas tabelas proporciona ao cliente uma ideia mais clara de qual tamanho se ajustará melhor ao seu corpo, facilitando a escolha conforme suas preferências pessoais.
A Importância de Tabelas de Tamanhos Precisos
Escolher o tamanho correto pode ser desafiador quando o cliente não pode experimentar as roupas. As tabelas de tamanhos solucionam esse problema, oferecendo as informações necessárias para selecionar o tamanho ideal.
Impacto no Desempenho da Sua Loja:
- Aumentam as conversões: Quando os clientes não têm certeza sobre o tamanho, tendem a abandonar a compra. Com acesso a uma tabela, eles podem comprar com confiança.
- Reduzem devoluções e trocas: Estudos mostram que a falta de clareza sobre o tamanho é uma das principais razões para devoluções. Segundo um estudo da Coresight Research Study, 53% dos participantes alegaram que tamanho é o principal motivo para suas trocas. Tabelas de tamanhos ajudam a minimizar essas situações.
- Ajudam a entender o ajuste da sua marca: Clientes que nunca compraram na sua loja podem não entender como suas peças se ajustam. Tabelas de tamanhos oferecem insights sobre o ajuste exclusivo das suas roupas.
Como Criar Tabelas de Tamanhos
Criar tabelas de tamanhos pode levar um pouco de tempo, mas o processo é bastante simples. Aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a criar suas tabelas de tamanhos para sua loja de e-commerce de moda:
