Política de Privacidade

Última atualização:
17 de janeiro de 2023

A SIZEBAY oferece serviços de recomendação de tamanhos de vestuário, calçados e acessórios, consistentes no Provador Virtual e de Tabela de Medidas, que podem ser disponibilizados em plataformas de e-commerce na modalidade de software as service (SaaS), o que significa que a SIZEBAY concede ao e-commerce a licença de uso do software.

VISÃO GERAL

A POLÍTICA DE PRIVACIDADE tem como objetivo esclarecer como a SIZEBAY realiza o tratamento de dados durante a utilização e acesso de sua aplicação e website, também são esclarecidos os direitos dos titulares e como podem exercê-los junto a SIZEBAY.

LEIA COM ATENÇÃO ESTA POLÍTICA. Ao utilizar as soluções desenvolvidas pela SIZEBAY você consente com a POLÍTICA DE PRIVACIDADE, o que significa que está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos informações e dados coletados durante o uso do website e dos serviços desenvolvidos por SIZEBAY.

1. COMO A SIZEBAY COLETA DADOS?

1.1 A coleta de dados ocorre quando o usuário utiliza o Provador Virtual e a Tabela de Medidas, para obter a recomendação de tamanho o próprio usuário nos fornece essas informações.

1.2 Além disso, também poderão ser coletados dados através de cookies, tais como dados de acesso, informações sobre o pedido, quantidade de visitas, essas informações são capturadas no momento em que o usuário acessa o website da SIZEBAY ou os serviços de Provador Virtual e de Tabela de Medidas disponíveis em plataformas de e-commerce clientes da SIZEBAY.

Para saber mais, acesse a Política de Cookies da SIZEBAY

2. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS PELA SIZEBAY?

2.1  A SIZEBAY poderá coletar as seguintes informações:

2.2 Nenhuma informação ou dado pessoal será utilizado fora do propósito para o qual ela foi fornecida ou capturada, podendo permanecer armazenada pela SIZEBAY pelo prazo necessário para processamento dos dados e entrega dos serviços, ou em razão de obrigação legal, regulatória, contratual.

10.1 Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações referentes aos termos desta Política, entre em contato com a equipe da SIZEBAY através do e-mail privacy@sizebay.com.

2.3 O usuário que acessa o website e/ou utiliza os serviços da SIZEBAY poderá realizar a limpeza de cookies em seu navegador, ação que realizará a exclusão e anonimização de dados pessoais dos bancos da SIZEBAY.

3. COMO QUEM A SIZEBAY COMPARTILHA DADOS?

3.1 Para que seja possível a melhor experiência dos nossos serviços, a SIZEBAY poderá contar com o apoio de outras empresas, o que será realizado apenas com empresas que garantam padrões de segurança adequados e compatíveis com o mercado.

3.2 E para que fique claro como realizamos o compartilhamento de dados:

3.3 Quanto ao armazenamento de dados realizado através da AWS, a SIZEBAY utiliza os seguintes servidores: (i) Amazon AWS South Dublin Data Center está localizado em Greenhills Road, Tymon North, Dublin, Irlanda, e/ou (ii) O Amazon AWS Ashburn Data Center está localizado na 21155 Smith Switch Road, Ashburn, VA, EUA.

3.4 Os dados também serão compartilhados com a plataforma de e-commerce que contratou a SIZEBAY e disponibilizou os serviços de recomendação de tamanho aos seus clientes.

3.5 A SIZEBAY esclarece que apenas serão compartilhados os dados e informações estritamente necessários para a prestação de serviço de empresas parceiras e fornecedores.

4. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

4.1 Conforme já mencionado, a SIZEBAY utiliza-se dos serviços de cloud-server da AWS, localizado em Virgínia, Estados Unidos e em Dublin, Irlanda, e também dos serviços de analytics do GOOGLE, localizado na Califórnia, Estados Unidos, de modo que os dados coletados, serão compartilhados com essas empresas com a finalidade específica, e assim, em decorrência da localidade das empresas, poderão ser transferidos internacionalmente, a depender do local de residência do usuário ou visitante.

5. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

5.1 Menores de idade, não poderão utilizar as soluções da SIZEBAY, a menos que sejam representados e/ou assistidos por seus pais ou responsáveis legais. Sendo assim, não coletamos ou tratamos dados de menores de forma consciente.

5.2 A utilização do Provador Virtual ou a criação de um perfil em nome de um menor de idade pressupõe a representação deste menor por uma pessoa maior, que será reputada responsável civil e criminalmente por qualquer ato realizado, violação cometida ou declaração falsa, incompleta, desatualizada ou imprecisa prestada pelo menor de idade.

6. QUAIS OS DIREITOS DOS TITULARES?

6.1 O titular de dados tem a opção de não divulgar os seus dados para a SIZEBAY, mas esclarecemos que alguns desses dados podem ser necessários para que o usuário tenha acesso aos serviços disponibilizados pela SIZEBAY. Independente disso, serão assegurados os direitos relativos à privacidade e à proteção de dados pessoais.

6.2 Dessa forma, esclarecemos abaixo todos os direitos dos titulares de dados sob a ótica da legislação de proteção de dados, quais sejam:

Direito de acesso: Pode-se requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que a SIZEBAY possui sobre determinada pessoa, o que pode ser solicitado através do e-mail privacy@sizebay.com.

Direito de acesso: A qualquer momento, pode-se solicitar a correção e/ou retificação de dados pessoais, caso identifique-se que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, será necessário checar a validade dos dados fornecidos. A retificação pode ser feita diretamente através do e-mail privacy@sizebay.com.

Direito de exclusão: Pode-se solicitar a exclusão dos dados pessoais de determinada pessoa. Para solicitar a exclusão do banco de dados da SIZEBAY, basta enviar um e-mail para privacy@sizebay.com

Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: Pode-se suspender o processamento de dados pessoais nos seguintes cenários: (a) estabelecimento de precisão dos dados; (b) manutenção dos dados mesmo que a SIZEBAY não os necessite, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) oposição ao uso de dados, hipótese na qual será necessário verificar a existência de motivos legítimos para o uso.

Direito de retirada de consentimento: Pode-se retirar consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Com a retirada do consentimento é possível que a SIZEBAY não possa oferecer seus produtos a determinado cliente.

Direito a revisão de decisões automatizadas: Pode-se solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses de seu titular, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

6.3 Pode ser necessário que a SIZEBAY solicite informações específicas com o objetivo de confirmar a identidade do titular, de modo a garantir que os direitos à acesso a dados pessoais, ou ainda de exercício de outros direitos que sejam inerentes ao titular. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

6.3.1 As respostas serão realizadas dentro do prazo de 05 (cinco) dias úteis. Ocasionalmente, pode-se levar mais de 05 (cinco) dias úteis se a solicitação for particularmente complexa ou se o usuário ou titular tiver feito várias solicitações. Neste caso, a SIZEBAY irá entrar em contato para informar o andamento atualizado da solicitação.

6.4 Caso haja alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como é possível exercer seus direitos, entre em contato com o Data Protection Officer (DPO) da SIZEBAY:

Marcelo Motta Bastos
União Europeia
privacy@sizebay.com

Janderson Roberto Araujo
Demais localidades
privacy@sizebay.com

7. COMO A SIZEBAY PROTEGE SEUS DADOS?

7.1  A SIZEBAY considera o sigilo e a segurança das informações de seus clientes, usuários e visitantes extremamente importante, por isso, utiliza tecnologia de Criptografia e de Firewall, e fará tudo o que estiver ao alcance para garantir a proteção de seus dados e informações, por isso, todos os dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles.

7.2 A SIZEBAY utiliza os mais altos padrões de segurança, entretanto, não há como garantir que todos os dados e informações contidos na base de dados da SIZEBAY estarão livres de acessos não autorizados, por isso, recomendamos aos nossos clientes a adoção de algumas medidas práticas de segurança em relação a sua conta de acesso e aos seus dados.

Limpeza de Cookies: Recomendamos que periodicamente seja realizada a limpeza dos cookies armazenados no navegador de uso, a fim de evitar que as informações coletadas sejam eliminadas da base de dados da SIZEBAY, bem como de outros sites acessados.

Softwares de Proteção: Recomendamos a utilização de programas de antivírus para evitar o risco de acesso ou invasões de dispositivos por terceiros não autorizados.

8. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

8.1 A SIZEBAY se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a experiência de seus clientes.

8.2 No início da Política constará sempre a data da última atualização desta Política.

9. SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS

9.1 Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, e que não possam ser resolvidas de forma consensual pelos envolvidos, deverão observar:

10. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A SIZEBAY?

10.1 Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações referentes aos termos desta Política, entre em contato com a equipe da SIZEBAY através do e-mail privacy@sizebay.com.